| 部件名称 | 三包期 | 三包范围 | ||||
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| 电机 | 36个月 | 电机进水锈蚀、机芯烧毁、电机轴断的予以保 修；电机轮、边盖、高温线人为损坏的不在保 修范围；其中电机霍尔坏、轴承异响、保修半年； | ||||
| 车架 | 12个月 | 出现脱焊、断裂、非外力造成变形、予以更换； | ||||
| 方向把、单撑、双撑、后衣架、飞轮、刹线 | 12个月 | 出现脱焊、断裂、非外力造成变形、予以更换； | ||||
| 前轮、制动器、轮胎 | 12个月 | 非外力原因造成变形、断裂、鼓包、龟裂予以更改、缺件的不三包； | ||||
| 控制器 | 12个月 | 出现性能故障的予以更换。其中人为拆开、私自剪线改装、或由于车辆保管不良进水引损坏的不在保修范围； | ||||
| 充电器 | 12个月 | 出现性能故障的予以更换。其中人为拆开、出现外壳损坏、内部进水的、电线被剪断的不在三包范围；坏的不在保修范围； | ||||
| 调速转把、断电开关、套锁 | 6个月 | 因质量原因发生性能故障，经修复无法正常使用的，予以更换； | ||||
| 仪表、转换器、喇叭、闪光器、防盗器 | 6个月 | 因质量原因发生性能故障，予以更换 | ||||
| 烤漆件、电镀件 | 6个月 | 褪色、气泡、龟裂 | ||||
| 鞍座、做垫、靠背垫 | 6个月 | 若出现鞍座底板断裂，予以更换； | ||||
| 电池 |
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| 注：其他未提及保修部件，因零配件损坏而影响使用的，原则上三个月内给予更换，过三个月后收取零件费给予更换。 | ||||||
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| 01 | 用户未按“维护保养手册” 的规定使用，保养及调整造成的故障 | ||
| 02 | 用户人为损坏（剪断线头）自行改装，拆修造成损坏、自行分解，使故障原始损坏，无法进行技术鉴定和分析的故障 | ||
| 03 | 用户使用、保管不当或意外事故造成的故障 | ||
| 04 | 响声大小、软硬等人为感受类项目 | ||
| 05 | 无保修卡或发票、或不相符车辆 | ||
| 06 | 恶意涂改零件三包鉴定日期的 | ||
| 07 | 不属于“部件三包范围及期限”表内的部件不在保修单位中 | ||
| 08 | 维护保养手册上规定范围之外的自行拆损件 | ||
| 09 | 因不可抗力（如水灾、火灾、地震、雷击、化学腐蚀等）造成的损坏 | ||
| 10 | 不承担故障或者途中失去店里而无法骑行，造成的各种间接费用，如电话费、租车费、运费、误工费等 | ||
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| 01 | “三包”范围以外的故障“三包”期以后的主要部件，本公司仍负责修理，根据更换配件需收取成本费； | ||
| 02 | 超“三包”期以后的电池更新，本公司一律按优惠价供应，但旧电池必须一比一回收，返回电池制造成，以免污染环境； | ||
| 03 | 凡购买雅乐骑电动自行车的用户，持有效保修卡，均可享受全国联保的售后服务； | ||
| 04 | 主要注意事项本电动自行车完全依靠电池提供动力，不同驾驶习惯和不同的使用环境均会影响电池的容量和寿命；为了提高电池的耐用性，请您仔细阅读《维修保养手册》中关于充电器、电池、驾驶等相关内容；以下不良习惯会导致电池使用寿命缩短： | ||
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| 不使用随车充电器 | 首次使用不充电 | 行驶少而勤充电 | |
| 停车后马上充电 | 充电长时间超过12H | 电池发烫仍继续充电 | |
| 久充不变灯断续充电 | 高温、低温户外充电 | 使用“回升电压”骑行 | |
| 持续高速行驶 | 超负荷行驶 | 行驶时频繁加速 | |
| 路面恶劣骑行 | 安装劣质防盗器 | 停车后不管电源 | |
| 电池长期亏电存 | 冬天室外过夜存 | 经常使用急速充 | |
